Política de privacidad
Responsable
Matías Marinzalda, CUIT 20-26490649-1, con domicilio en Calle 47 N.º 1805, CP 1652, San Martín, provincia de Buenos Aires, Argentina es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio y de las consultas comerciales o profesionales recibidas. El canal de contacto es matias@brainia.net.
Qué datos podemos solicitar
Según la consulta, podemos solicitar nombre, empresa u organización, correo electrónico, teléfono, país, tipo de centro y descripción del problema u objetivo. Te pedimos que no envíes contraseñas, datos sensibles ni información personal de terceros que no sea necesaria.
Para qué usamos los datos
Usamos la información para responder consultas, entender una necesidad operativa, preparar un diagnóstico o propuesta, coordinar una reunión, prestar servicios solicitados, mantener comunicaciones relacionadas con el proyecto y proteger el funcionamiento del sitio. No vendemos datos personales ni usamos una consulta para campañas publicitarias sin una base válida y una comunicación adecuada.
Diagnóstico interactivo
El resumen inicial se calcula en tu navegador. Al solicitar una revisión y aceptar el tratamiento, enviamos tus respuestas completas, datos de contacto, zona horaria, estimaciones y consentimiento para guardar el diagnóstico y preparar el informe y la reunión. Los diagnósticos se almacenan en tablas de nuestra instancia de n8n, con acceso restringido a Brainia. El informe inicial se genera mediante reglas; las conclusiones se revisan contigo y no constituyen garantías de ahorro. La reserva, cuando esté disponible, se realiza mediante Google Calendar y queda sujeta también a las condiciones de Google.
Cuestionario posterior a la reunión
Al completar el cuestionario de procesos, las respuestas se guardan temporalmente en el almacenamiento de sesión de tu navegador para que no se pierdan al recargar la página. Solo se envían a Brainia cuando aceptás la política y pulsás Enviar. Se transmiten por conexión segura al canal de recepción de Brainia para preparar el diagnóstico y dar seguimiento a la reunión. No incluyas contraseñas ni datos personales de tus clientes. También podés descargar una copia de tus respuestas.
Base y consentimiento
Cuando enviás voluntariamente una consulta, tratamos los datos para responderla y, cuando corresponda, para adoptar medidas previas a una contratación. Para finalidades que requieran consentimiento, lo solicitaremos de manera clara. Podés retirar un consentimiento futuro sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente.
Dónde se almacenan
Las consultas de TrainIA OS se reciben en un flujo de automatización de n8n y pueden registrarse en una planilla de Google Sheets vinculada a la gestión de Brainia Technology, con acceso restringido. Google y los proveedores de infraestructura pueden procesar datos según sus propios términos y políticas.
Conservación
Conservamos los datos de consultas durante un plazo máximo orientativo de tres meses desde la última interacción, salvo que sea necesario conservarlos por una contratación, una obligación legal, la defensa de derechos o una solicitud expresa de la persona titular. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma razonable.
Transferencias internacionales
Por utilizar servicios tecnológicos como Google, el tratamiento puede implicar almacenamiento o acceso desde otros países. Procuraremos utilizar proveedores confiables y aplicar las garantías y medidas que correspondan según la normativa aplicable.
Tus derechos
Podés solicitar información sobre tus datos, acceso, actualización, rectificación o supresión, y oponerte a determinados usos cuando corresponda. Para ejercerlos, escribí a matias@brainia.net indicando qué solicitud realizás y un medio para identificar la información involucrada. En Argentina, la Ley 25.326 reconoce estos derechos y permite reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si una solicitud no es atendida.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta; si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a las obligaciones aplicables.
Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de operación. La fecha de actualización se mostrará al comienzo de la página.
AAIP: derechos sobre tus datos personales
Ley 25.326 de Protección de Datos Personales
Ley 24.240 de Defensa del Consumidor